Preguntas Frecuentes


Requisitos para ser Socio de Car Opción

¿Puedo ser socio de Car Opción? Si tienes 24 años y permiso de conducir válido en España (mínimo dos años de antigüedad), puedes darte de alta y ser socio.
¿Cuánto tiempo tardo en darme de alta? 1 minuto.
¿Es necesario que me dé de alta en persona para mostrar mi carnet? Por supuesto que no. Todo es mucho más rápido por internet. Rellena el formulario y envíanos foto de tu identificación (DNI/NIE/Pasaporte) y de tu carnet de conducir.
¿Puedo ser socio si mi carnet de conducir es de otro país? El único requisito es tener vigente un permiso de conducción válido en España.
¿Es fácil darse de baja para que me devuelvan mi cuota anual? Por supuesto que es fácil darse de baja: sólo mándanos tu solicitud a contacto@caropcion.es y te damos de baja ipso facto. En cuanto a la cuota anual por derechos de uso del servicio por 1 año, no es reembolsable en ningún caso.


Cómo reservar

¿Qué modelos puedo elegir? Hoy puedes reservar o un Jeep Renegade o un Fiat 500.
¿Por cuánto tiempo puedo reservar? La reserva mínima es de 1 hora, con una tarifa máxima diaria de 39€/día para el Fiat 500 y 49€/día si eliges el Jeep Renegade.


Sobre tu Vehículo

¿De qué tipo de coches dispongo en Car Opción? Si lo que necesitas es ir a un recado o salir a cenar en un turismo confiable tu Fiat 500 cumplirá tus expectativas. Si ya quieres un SUV potente y amplio para pasar el fin de semana con los amigos, opta mejor por los Jeep Renegade.
¿Puedo devolverlo a otro parking? Queremos ser la solución a tus necesidades de movilidad entre los municipios de la zona noroeste de Madrid: una alternativa al coche particular. Esta es la razón por la que en Car Opción siempre dejamos el coche en el mismo estacionamiento.
¿Hay que pagar carburante? Si lo dejas como lo encontraste no, sino tendrás que pagar los recargos por 1/4 1/2 o depósito lleno que figuran en las tarifas.
¿Siempre encontraré mi coche con el depósito lleno? Sí, siempre.
¿Puedo subir a mi mascota? ¡NO!, está prohibido subir mascotas y hacerlo conlleva un recargo adicional de 400€.
¿Se puede fumar dentro del vehículo? No. Así encontrarás tu vehículo limpio y sin humos.


Tipo de Seguro del Vehículo

¿Tengo que contratar algún seguro temporal? No es necesario, el vehículo está asegurado con AXA a todo riesgo con franquicia de 700€.
Si me multan, ¿lo paga Car Opción? ¡No!. La responsabilidad por multas de tráfico o de estacionamiento es de quien conduce el vehículo.
¿Qué hago si tengo un accidente? Puedes estar tranquilo, pues AXA te atenderá en el Servicio de Asistencia en Viaje. Hay que reportar en menos de 24 horas cualquier daño en sus teléfonos 902011000  y 911119540.
¿Qué hago si tengo una avería? Puedes llamar al teléfono de asistencia de jeep y fiat
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